सेवा के अंदर
कागज़ी दैनिक निरीक्षण पढ़े बिना हस्ताक्षर पा लेता है, जो ड्राइवर अरबी नहीं पढ़ सकता वह उन बिंदुओं पर हस्ताक्षर करता है जो वह समझता ही नहीं, और मौखिक कही गई बात भुला दी जाती है यहाँ तक कि वह खराबी बनकर मशीन रोक दे। यहाँ ड्राइवर अपने फ़ोन से अपनी मशीन की सूची अपनी भाषा में खोलता है, हर बिंदु उत्पाद के भीतर चार भाषाओं में लिखा है, फ़ोटो और टिप्पणियों के साथ बिंदु दर बिंदु उत्तर देता है, फिर निरीक्षण समीक्षा और अनुमोदन से गुज़रकर संपत्ति के रिकॉर्ड में जाता है, और विफल बिंदु स्वतः ट्रैक होने वाली खराबी सूचना बन जाता है।
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मशीन के अनुसार टेम्पलेट
खुदाई मशीन की सूची ट्रक की सूची नहीं: सामान्य सुरक्षा, इंजन और तरल साझा हैं, फिर हर प्रकार अपने खंड जोड़ता है, चेन वाली मशीनों के लिए हाइड्रोलिक और ट्रैक, वाहनों के लिए टायर और ब्रेक। टेम्पलेट कंपनी स्तर पर क्रमांकित संस्करणों में संभाले जाते हैं जिन्हें केवल प्रशासक बदल सकता है, और हर निरीक्षण भरते समय अपने टेम्पलेट की प्रति और संस्करण संख्या सहेज लेता है, इसलिए बाद का कोई संशोधन पुराने निरीक्षण का अर्थ कभी नहीं बदलता।
02
चार भाषाएँ वास्तविक निरीक्षकों के लिए
हर बिंदु और हर खंड का शीर्षक उत्पाद के भीतर ही अरबी, अंग्रेज़ी, उर्दू और हिंदी में लिखा है, बाहरी अनुवाद से नहीं, ताकि ड्राइवर हर बिंदु अपनी भाषा में पढ़े और समझकर उत्तर दे, अनुमान से नहीं। हर बिंदु के तीन उत्तर हैं: ठीक, टिप्पणी, या लागू नहीं, और पूरे निरीक्षण का परिणाम उत्तीर्ण या कार्रवाई आवश्यक होता है, दिन या रात की शिफ़्ट और प्रमाण की फ़ोटो के साथ।
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स्थायी प्रविष्टि से पहले समीक्षा
भेजा गया निरीक्षण सीधे संपत्ति के रिकॉर्ड में नहीं जाता बल्कि समीक्षा की कतार में ज़िम्मेदार के सामने रुकता है, जो अनुमोदित या अस्वीकार करता है, और केवल अनुमोदित ही मशीन के इतिहास में स्थायी प्रविष्टि पाता है। अनुमोदन के साथ संचयी मीटर रीडिंग मीटर बहीखाते में पकड़ी जाती है जिसका रक्षक पीछे जाना स्वीकार नहीं करता, इस तरह निवारक रखरखाव का इंजन दैनिक संचालन के सबसे लगातार स्रोत से बिना किसी अतिरिक्त प्रविष्टि के पोषण पाता है।
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टिप्पणी स्वतः सूचना बनती है
जो निरीक्षण कार्रवाई आवश्यक के परिणाम पर समाप्त हो वह केवल दस्तावेज़ नहीं रहता: सिस्टम स्वतः खराबी की सूचना बनाता है जो विफल बिंदुओं को उनके खंडों के अंतर्गत एक स्पष्ट विवरण में समेटती है, निरीक्षण की फ़ोटो, सूचक का नाम और स्थान साथ रखती है, फिर निदान से प्रलेखित समापन तक सूचनाओं के सामान्य चक्र पर चलती है। इस तरह वह अंतर बंद हो जाता है जहाँ टिप्पणियाँ निरीक्षण पत्र और वर्कशॉप के बीच खो जाती थीं।