Question 1

TAC Flow کیا ہے اور یہ میرے فلیٹ کے انتظام کا طریقہ کیسے بدلتا ہے؟

Accepted Answer

ایک کلاؤڈ آپریشنز پلیٹ فارم جو کاغذی مینٹیننس ریکارڈز کو ہر اثاثے پر لگے اسکین کوڈ سے جڑے ڈیٹا بیس میں بدل دیتا ہے — یوں آپ خرابی کے بعد ردِعمل سے نکل کر اصل آپریٹنگ گھنٹوں پر شیڈول شدہ حفاظتی مینٹیننس کی طرف آ جاتے ہیں۔

Question 2

کیا یہ سسٹم صرف کنٹریکٹنگ کمپنیوں کے لیے ہے؟

Accepted Answer

نہیں۔ یہ ٹرانسپورٹ اور لاجسٹکس، فیکٹریوں، مشینری کرائے پر دینے والی کمپنیوں، سرکاری فلیٹس اور ہر اُس ادارے کے لیے ہے جو اپنے اثاثوں کی روزانہ تیاری پر انحصار کرتا ہے۔

Question 3

سسٹم کون سی زبانوں کی حمایت کرتا ہے؟

Accepted Answer

سائن اِن سے پہلے کے عوامی صفحات عربی، انگریزی، اردو اور ہندی میں دستیاب ہیں۔ سائن اِن کے بعد ایڈمن پینل مکمل طور پر عربی میں ہے، کیونکہ آپریشنز اور منظوری کی اصطلاحات سعودی مارکیٹ کے لیے بنائی گئی ہیں۔

Question 4

کیا سسٹم چلانے کے لیے خاص آلات درکار ہیں؟

Accepted Answer

نہیں۔ سسٹم کیمرے والے کسی بھی اسمارٹ فون کے براؤزر میں چلتا ہے، اور نہ اسکیننگ آلات درکار ہیں نہ مشینوں پر کوئی تنصیب۔

Question 5

سسٹم میں اسکین کوڈ ٹیکنالوجی کیسے کام کرتی ہے؟

Accepted Answer

ہر اثاثے کا ایک منفرد کوڈ ہوتا ہے جو پرنٹ کر کے اس پر چسپاں کیا جاتا ہے۔ اسے اسکین کرنے پر ایک مختصر صفحہ کھلتا ہے جہاں سے خرابی کی اطلاع دی جا سکتی ہے، دستاویزات دیکھی جا سکتی ہیں یا راؤنڈ شروع کیا جا سکتا ہے — فہرستوں میں دستی تلاش کے بغیر۔

Question 6

کیا مختلف اختیارات کے ساتھ ایک سے زیادہ صارفین شامل کیے جا سکتے ہیں؟

Accepted Answer

جی ہاں۔ کرداروں میں سسٹم ایڈمن، مینٹیننس منیجر، موومنٹ کنٹرولر، ٹیکنیشن، اسٹور کیپر، اکاؤنٹنٹ اور صرف دیکھنے والا شامل ہیں، اور ہر کردار کا پروجیکٹ دائرہ کار متعین ہے۔

Question 7

کیا سسٹم دستاویزات کی میعاد ختم ہونے کے الرٹ دیتا ہے؟

Accepted Answer

جی ہاں۔ لائسنس، رجسٹریشن، انشورنس، متواتر معائنہ اور آپریٹنگ پرمٹ اپنی میعادِ اختتام کی تاریخوں سے جڑے ہوتے ہیں، اور الرٹ میعاد ختم ہونے سے اتنا پہلے آتا ہے جتنی مدت آپ ہر قسم کے لیے مقرر کریں۔

Question 8

کیا سسٹم کو میری کمپنی کی ضروریات کے مطابق ڈھالا جا سکتا ہے؟

Accepted Answer

ماڈیولز ہر کمپنی کے لیے الگ الگ فعال یا پوشیدہ کیے جا سکتے ہیں۔ اور انٹرپرائز پیکجز میں حسبِ ضرورت فیچرز، ای آر پی سسٹمز سے انضمام اور مخصوص برانڈنگ بھی ملتی ہے۔

Question 9

حادثات کا اندراج اور نقصان کا نقشہ کیسے کام کرتا ہے؟

Accepted Answer

گاڑی پر نقصان کے مقامات نشان زد کرنے کا ایک انٹرایکٹو نقشہ، تصاویر، تخمینی لاگت اور انشورنس کوریج کے تناسب کے ساتھ — یوں کمپنی پر خالص لاگت خود بخود ظاہر ہو جاتی ہے۔

Question 10

ڈیجیٹل حوالگی اور تحویل کا نظام کیا ہے؟

Accepted Answer

حوالگی اور وصولی کا ایک فارم جس میں حالت کی درجہ بندی، میٹر ریڈنگ، تصاویر اور ڈیجیٹل دستخط شامل ہوتے ہیں، اور جو تصدیقی کوڈ والی فائل کے طور پر نکلتا ہے — یوں واپسی پر حالت کا موازنہ اسی سے ہوتا ہے جس پر حوالگی ہوئی تھی۔

Question 11

کیا سسٹم خرابیوں کی پیش گوئی پہلے سے کرتا ہے؟

Accepted Answer

رپورٹ اثاثوں کو فوری، قریب اور شیڈول شدہ میں درجہ بند کرتی ہے، درج شدہ خرابیوں کے تکرار اور مقررہ مینٹیننس وقفوں کے مقابلے میں آپریٹنگ گھنٹوں کی بنیاد پر۔ یہ اس کا تجزیہ ہے جو واقعی درج ہوا — کوئی خودمختار مشینی پیش گوئی نہیں۔

Question 12

سسٹم اچانک خرابیاں کیسے کم کرتا ہے؟

Accepted Answer

آپریٹنگ گھنٹوں، کلومیٹرز یا تاریخ پر مینٹیننس شیڈول کر کے، واجب ہونے سے پہلے الرٹ کے ساتھ — یوں مرمت منصوبہ بند وقت پر ہوتی ہے، سائٹ پر اچانک رکاوٹ کے بجائے۔

Question 13

ڈیجیٹل مینٹیننس ریکارڈ کیا ہے؟

Accepted Answer

اثاثے پر ہونے والے ہر کام کی مستقل تاریخ: اس کی خرابی کی اطلاعات، ورک آرڈرز، اس پر خرچ ہونے والے پرزے اور ان کی لاگت — جو قیمت کے تعین یا فروخت کے وقت مستند حوالہ رہتی ہے۔

Question 14

جب ڈرائیور خرابی کی اطلاع دیتا ہے تو کیا ہوتا ہے؟

Accepted Answer

اطلاع فوراً تصویر، تفصیل اور مقام کے ساتھ پہنچتی ہے، اور ٹیکنیشن کی تفویض اور حالت کی پیروی کے ساتھ ورک آرڈر بن جاتی ہے — منظوری اور بندش تک۔

Question 15

کیا سسٹم آپریٹنگ گھنٹوں کی پیروی کرتا ہے؟

Accepted Answer

جی ہاں، ہر میٹر یونٹ کے لیے الگ الگ۔ ریڈنگز بیک وقت مینٹیننس شیڈولنگ اور ایندھن کے استعمال کے تجزیے کو فیڈ کرتی ہیں۔

Question 16

کیا حادثات کی رپورٹیں انشورنس کے استحقاق کے حساب سے جڑی ہیں؟

Accepted Answer

جی ہاں۔ مرمت کی لاگت میں سے انشورنس کے ذمے کا حصہ نکال کر اسی فائل میں حساب ہوتا ہے، اور حادثات کی لاگت کی سالانہ رپورٹ بھی ملتی ہے۔

Question 17

مشین کو نقصان پہنچنے پر حوالگی کا نظام ذمہ داری کیسے طے کرتا ہے؟

Accepted Answer

حوالگی کے لمحے حالت، ایندھن اور میٹر ریڈنگ کو تصاویر اور دستخط کے ساتھ دستاویزی شکل دے کر — یوں واپسی پر موازنہ دستاویز کی بنیاد پر ہوتا ہے، یادداشت پر نہیں۔

Question 18

میں سسٹم کی مفت آزمائش کیسے شروع کروں؟

Accepted Answer

براہِ راست رجسٹر کر کے۔ آزمائش 15 دن کی ہے، تمام فیچرز کھلے اور کریڈٹ کارڈ کے بغیر۔

Question 19

سبسکرپشن کی قیمت کس چیز سے طے ہوتی ہے؟

Accepted Answer

صرف اثاثوں اور صارفین کی تعداد سے۔ فیچرز ہر پیکج میں کھلے ہیں، گنجائشیں چھوٹی ٹیموں سے بڑے فلیٹس تک بڑھتی ہیں، اور سب سے بڑے پیکج سے اوپر کا معاملہ انٹرپرائز پیکج سے سنبھالا جاتا ہے۔

Question 20

کیا سبسکرپشن کسی بھی وقت منسوخ کی جا سکتی ہے؟

Accepted Answer

جی ہاں، کوئی طویل مدتی معاہدے نہیں۔ خودکار تجدید روک دی جاتی ہے اور آپ کا ڈیٹا ادا شدہ مدت کے اختتام تک ایکسپورٹ کے قابل رہتا ہے۔

Question 21

کیا سالانہ ادائیگی پر رعایت ہے؟

Accepted Answer

جی ہاں، سالانہ ادائیگی ماہانہ کے مقابلے میں 20% بچاتی ہے، اور کم رعایت والے دیگر ادائیگی دورانیے بھی دستیاب ہو سکتے ہیں جو پیکجز کے صفحے پر ملیں گے۔

Question 22

میرا ڈیٹا کہاں ہوسٹ ہوتا ہے اور کیا وہ محفوظ ہے؟

Accepted Answer

کلاؤڈ انفراسٹرکچر پر، مکمل انکرپٹڈ کنکشن اور متواتر بیک اپ کے ساتھ، اور ہر درخواست کی سطح پر ہر کمپنی کے ڈیٹا کی دوسروں سے مکمل علیحدگی کے ساتھ۔

Question 23

تکنیکی مسئلے کی صورت میں آپ سے کیسے رابطہ کروں؟

Accepted Answer

واٹس ایپ، ای میل یا فون کے ذریعے۔ انٹرپرائز پیکجز کے لیے مخصوص اکاؤنٹ منیجر ہوتا ہے۔

Question 24

کیا میں اپنا ڈیٹا ایکسپورٹ کر سکتا ہوں؟

Accepted Answer

جی ہاں۔ اثاثوں کی فہرستیں، مینٹیننس ریکارڈز، خرابی کی اطلاعات اور رپورٹیں بیرونی پروسیسنگ کے لیے تیار فارمیٹس میں ایکسپورٹ ہوتی ہیں۔

Question 25

کیا ٹیکنیشنز کو بھرپور تربیت کی ضرورت ہے؟

Accepted Answer

نہیں۔ انٹرفیس عربی اور سیدھا ہے، اور میدان کے بیشتر اقدامات اثاثے کا کوڈ اسکین کرنے سے شروع ہوتے ہیں۔ ٹیم کی ابتدائی تیاری ایک مختصر سیشن میں مکمل ہو جاتی ہے۔

وہ سوالات جو فیصلے سے پہلے پوچھے جاتے ہیں

اپنا سوال نہیں ملا؟

جان گئے کہ آپ کو کیا چاہیے؟