داخل الخدمة
يصل كشف بطاقات الوقود من المزوّد ملفًا بآلاف الأسطر، فيُعتمد كما هو لأن أحدًا لا يملك وقت مراجعته سطرًا سطرًا. هذه الوحدة تقرأه بدلًا عنك: تستورد الكشف وتربط كل حركة بمركبتها، ثم تمررها على قواعد كشف تلاحظ ما لا تراه العين، من كمية تفوق سعة الخزان إلى تعبئتين في مدينتين بفاصل زمني لا يكفي للطريق. ولأنها محايدة تجاه المزوّد، تعمل على الكشف أيًا كان مصدره دون ارتباط بجهة بعينها.
01
استيراد يربط الحركات بأصولها
رفع الكشف يبدأ معالجة تربط كل حركة بمركبتها عبر الرقم الداخلي، وباللوحة عند غيابه، وما تعذّر ربطه لا يُهمل بل يظهر في قائمة مستقلة مع معالج ربط يدوي وقاعدة كشف خاصة تعلّمه حتى لا تمر حركة بلا أصل. وخلف المعالجة حارس دوري يلتقط أي استيراد تعثّر في منتصفه ويكمل تجميعه وفحوصه خلال دقائق، فلا يضيع ملف بين الرفع والنتيجة مهما كان حجمه.
02
ثلاث عشرة قاعدة في ثلاث طبقات
الطبقة الفورية تعمل لحظة الاستيراد: تجاوز سعة الخزان، حجم يومي مستحيل، انتقال بين محطتين في وقت لا يكفيه، تعبئة دون مصادقة، وحركة بلا مركبة مربوطة، مع تصعيد مركّب لمن يتكرر تجاوزه وفحص جودة لتصنيف المركبات. والطبقة النمطية تقارن كل مركبة بخط أساسها التاريخي: قفزة استهلاك، تردد شاذ، تدهور كفاءة، وتغير نمط المحطات. والطبقة المقارنة تصف المركبة بين نظيراتها والسائق بين المركبات التي يقودها.
03
معايرة لكل شركة وخط أساس صادق
كل قاعدة تُضبط حساسيتها أو تُعطَّل من إعدادات الشركة، مع مضاعف حساسية عام واستثناءات لمركبة بعينها لها وضع تشغيلي معروف. وخط الأساس يُبنى إحصائيًا من تسعين يومًا من التاريخ الفعلي وبحد أدنى من أحداث التعبئة قبل أن يُعتد به، وتحمل كل نتيجة درجة ثقة، فالمركبة حديثة الإضافة لا تُتهم بقواعد نمطية لا يسندها تاريخ كافٍ، ويعاد بناء الخطوط دوريًا كل شهر.
04
التنبيه الميكانيكي يفتح أمر عمل
هبوط كفاءة الاستهلاك قد يكون عطلًا لا سرقة، لذلك يحوّله النظام تلقائيًا إلى أمر عمل صيانة مرقّم ببنود فحص محددة من الفلاتر إلى البخاخات، وعند إغلاق الصيانة يُغلق التنبيه من الجهة الأخرى بوصفه سببًا ميكانيكيًا مؤكدًا. والمسار في الاتجاهين محكوم بعدم التكرار، فلا تنبيه ينتج أمرين، ولا إعادة تشغيل للفحص تنسخ ما سبق إنشاؤه.
05
تقرير اشتباه لا يتهم جزافًا
التنبيه ليس حكمًا؛ كل حالة تدخل مسار تحقيق يقفله محقق بقرار صريح، وتقرير الاشتباه المكتشف لا يعرض إلا ما أُكِّد بذلك القرار، فلا يُتهم سائق بحركة لم تثبت. وموجز دوري يصل بالبريد بإيقاع تختاره الشركة يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا أو يُعطَّل نهائيًا، فيبقى المدير مطلعًا على الصورة دون أن يفتح النظام كل صباح.