داخل الخدمة
القطعة تصل الورشة على ظهر سيارة، يستلمها أحدهم، وتركب في معدة ما — وبعد شهر لا أحد يذكر من استلمها ولا من أين جاءت ولا أين ذهبت القديمة. هذه الوحدة سجل توثيق مخصص لهذه اللحظة بالذات: كل قطعة تدخل تقيد بمصدرها ومستلمها والمعدة المستفيدة وتقرير الصيانة الذي استخدمت فيه، وحال القطعة القديمة التي استبدلت. وهو سجل صريح الحدود: يوثق الاستلام توثيقًا يحتمل التدقيق، ولا يدعي إدارة مشتريات ولا تحريك أرصدة.
01
قيد استلام مكتمل الأركان
يسجل الفني القطعة باسمها ورقمها وكميتها ووحدتها وتاريخ استلامها، ويحدد مصدرها: شراء من السوق باسم المورد، أو صرف من المخزون الداخلي. ويقيد موقع الاستلام واسم الفني المستلم والمعدة المستفيدة وملاحظاته. فتتحول لحظة كانت تمر شفهيًا إلى قيد مكتوب له صاحب وتاريخ، ويترك كل تسجيل أثرًا في سجل نشاط النظام باسم من قام به، فيعرف لاحقًا من وثق ماذا ومتى.
02
القديم لا يختفي
عند الاستبدال توثق حال القطعة القديمة من ثلاث: خردة، أو صالحة، أو قابلة للإصلاح، مع ذكر القطعة المستبدلة نفسها. هذا البند تحديدًا يغلق بابًا مألوفًا في الورش: قطع قديمة لها قيمة بيع أو إصلاح تختفي بلا سؤال. وحين يعرف الجميع أن القديم يقيد بحاله واسم مستلمه، يتغير سلوك التعامل معه قبل أن تبدأ أي مراجعة أصلًا — فالتوثيق المعلن وقاية قبل أن يكون دليلًا.
03
شاشة واحدة لكل الاستلامات
السجل لا يقتصر على ما أدخل يدويًا؛ فالقطع الموثقة داخل أوامر عمل البلاغات — الخارجية المستلمة، وقطع المخزون المستخدمة، والقديم المرتجع بحاله — تظهر كلها في السجل نفسه مسندة إلى بلاغها وفنيها. ويصفي المراجع بالمعدة أو الفترة أو المصدر ليصل إلى ما يريد، وله في مركز التقارير تقرير استلامات مخصص قابل للتصدير ملف جداول للمشاركة أو الأرشفة.
04
حدود معلنة بلا ادعاء
الوحدة لا تدير دورة شراء ولا اعتمادًا ماليًا، وتسجيل الاستلام فيها لا يغير أرصدة المخزون — فالأرصدة تتحرك من بواباتها المعتمدة في أوامر العمل والإطارات والزيوت. وهذا الفصل مقصود: سجل التوثيق يبقى شاهدًا مستقلًا على ما دخل الورشة، يقارن به المدير فواتير الموردين وحركة المخزون، لا طرفًا في الحساب نفسه — فيصح الاستشهاد به عند أي خلاف.